Практика авторского надзора

Slivrobot

Команда форума
Администратор
Практика авторского надзора
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...


Стоимость: 65000 руб.
СпойлерАвторский надзор

Все знают, что авторский надзор начинается в тот момент, когда строители выходят на стройку, формируют стены, делают стяжку пола, закладывают трубы и т.п. В данных уроках мы будем разбирать основные фишки авторского надзора:

День 1. Вводное занятие.Общие термины и характеристики
  • Основные отличия авторского надзора, комплектации и управления проектом.
  • Состав работ по авторскому надзору, комплектации и управлению проектом.
  • Как объяснить заказчику необходимость проведения каждого из этапов, мотивация стоимости каждого этапа.
  • Расчет трудозатрат каждого этапа – расставление «точек над и».
День 2. Авторский надзор на этапе черновых работ
  • Как правильно давать привязки по стенам строителям: по черновым или чистовым размерам?
  • Как рассчитать черновые и чистовые размеры?
  • Что такое красные линии и красные размеры?
  • Даем строителям правильные привязки проемов.
  • Что нужно проконтролировать после возведения стен.
  • Основные вопросы и косяки строителей в этот период.
  • К чему надо быть готовым в разговоре с заказчиком: 99% заказчиков хотят изменить планировку - как предостеречь заказчиков от неверного шага.
День 3. Черновая отделка - 2 этап
  • Определяем высоту стяжек.
  • Разводка коммуникаций в стяжке.
  • Отопление, сантехника, электрика - подводные камни и непоправимые ошибки.
  • ТОП-10 самых дорогостоящих ошибок при расстановке сантехники.
  • Должен ли дизайнер проконтролировать пироги полов, и, если да, то как.
  • Ликбез: технологический процесс. Что нужно, чтобы вы почувствовали себя профессионалом на стройке.
  • Должен ли дизайнер понимать что-то про гребенки, коммуникации и т.д.?
  • Кто и как правильно определяет размеры и расстановки лючков? (Одна из точек, где спорят дизайнеры и строители).
  • Что проконтролировать и перемерить после завершения работ
  • Что делать с уже утверждённым проектом, в связи с появившимися (а они точно будут) корректировками по факту?
День 4. Черновая отделка - 3 этап
  • Шумоизоляция и подшивка стен и потолков. Что надо знать про шумоизолирующие материалы - свойства, экологичность, размеры и проч.
  • Какие косяки допускают строители на этом этапе, и как их избежать.
  • Устройство скрытого и встроенного света: технология, размеры, часто встречающиеся косяки, которые вылезут в самом конце стройки.
  • Почему именно на этом этапе нужно выбирать лепнину и декор потолка, если он есть?
День 5. Инженерные работы
  • Кондиционирование, вентиляция, увлажнение и др. инженерные системы – обзор.
  • Учимся читать чертежи от субподрядчиков - организаций, проектирующих кондиционирование, вентиляцию и т.д.
  • Установка увлажнителя - модная тенденция: за и против.
  • Как объяснить заказчику, почему потолки стали ниже на 30 см? )
  • Как объяснить заказчику, почему потолок должен быть в лючках?
  • Как связать дизайнерский и инженерный проект, чтобы они не вредили друг другу, и заказчик остался доволен?
  • Особенности привязки вентиляционных решеток. (Обычно инженеры предлагают самую простую и удобную схему.) Что нужно знать, чтобы адаптировать ее под дизайн-проект, сохраняя качество и художественную ценность проекта?
  • Как правильно рассчитать лючки и вентиляционные решетки, дать их точные привязки, учитывая все детали интерьера: расстановку осветительных приборов, картины или панели на стенах, мебель, лепнину и т.д.
  • Как правильно вписать открытый блок кондиционера?
  • Что нужно проверить и внести в чертежи после монтажа?
День 6. Электрика
  • Что надо контролировать при воплощении дизайн-проекта по электрике?
  • Почему привязки кухни лучше брать у мебельщиков, а не давать самостоятельно?
  • Топ-10 часто задаваемых вопросов от электриков.
  • Топ-10 часто встречающихся косяков при разводке электрики.
  • Важный вопрос: предусмотреть трансформаторы!
  • Подсветка в полу - сложности и нюансы.
  • Электрощиток - как разместить его так, чтобы он не бросался в глаза.
  • Слаботочка, пожарная сигнализация, системы видео-наблюдения и т.д. - как правильно размещать датчики: функционально и не испортив интерьер. Почему лучше решить это в авторском надзоре, а не отдавать решения инженерам?
  • Система озвучения (мультирум) - как правильно давать привязки колонок? Кто это делает - вы или поставщики.
  • Умный дом - фишки, проблемы, плюсы и минусы, оптимальная стоимость и секреты монтажа.
День 7. Самые важные вопросы позиционирования дизайнера при авторском надзоре.
  • Как понять, где кончается ваша работа и начинается работа поставщиков - определяем границы компетенции.
  • Как правильно объяснить субподрядчикам, где кончается мера их ответственности и начинается ваша.
  • Как правильно объяснить заказчику, что дизайнер "не отвечает на объекте за все", и за что на самом деле отвечает дизайнер. Чек-лист позиций, за которые отвечает дизайнер и не отвечает при ведении авторского надзора.
  • Четкое позиционирование - залог финансового успеха, душевного спокойствия и реализации успешного объекта.
Юридическая сторона вопросов ведения авторского надзора.
  • Как правильно оценить стоимость авторского надзора.
  • Как сделать авторский надзор прибыльной, а не убыточной услугой.
  • Почему многие заказчики хотят включить авторский надзор в стоимость дизайн-проекта и как с этим быть.
  • Определяем срок и трудоемкость авторского надзора.
  • Почему авторский надзор не гарантирует размещение объектов в портфолио.
  • Как добавить размещение объектов в портфолио после успешно проведенного авторского надзора.
  • Коммуникация с заказчиком посредством ежедневных/еженедельных отчетов по авторскому надзору.
  • Внутренняя отчетность о проведении авторского надзора
  • 10 правил, как продемонстрировать заказчику объем вашей работы.
  • Как реагировать на неизбежные недовольства и раздражение со стороны заказчика и переводить их в позитивное русло.
Коммуникация со строителями
  • Как стать авторитетом для строителей
  • Как отстоять свое мнение при заказчике, если прораб давит авторитетом и опытом.
  • Конфликты со строителями - основные темы, вопросы и как их решать.
  • Что необходимо от дизайнера, чтобы грамотный строитель работал без простоев и переделок.
  • Если обнаружился косяк по вашей вине или вине строителей, как и за чей счет его решить.
  • Как решить со строителями и заказчиками вопрос логистики - кто привозит материалы, кто за это платит и как это отражено в договоре.
День 8. Чистовые работы
  • Укладка плитки, камня и т.д. - проблемы, фишки, вопросы, решения.
  • Покраска в санузлах - правильно выбираем краску, учитывая технологические нюансы работы во влажных помещениях.
  • Установка сантехнических приборов - что может случиться на этом этапе, и как это решать.
  • Финишная покраска потолки и стен: ликбез по технологии.
  • Как решать вопросы с лючками
  • Установка арматуры, установка встроенных осветительных приборов, поклейка обоев.
  • Установка гипсовых, пенополиуретановых и деревянных молдингов на стены и потолок, финишная покраска.
  • Финишная укладка полов: паркет, ламинат, спортивные покрытия и т.д.
  • Стыки между разными фактурами полов, порожки и т.д.
  • Если необходима замена окон, когда это производить и как правильно выбрать. Нюансы при выборе и заказе окон. Выбор подоконников, порожков и т.д.
  • Двери: входная металлическая, межкомнатные, плинтуса и т.п. Особенности выбора.
День 9. Установка мебели и осветительных приборов
  • Нюансы установки встроенной мебели.
  • Что может случиться и кто должен решать вопросы - вы или поставщики мебели?
  • Как проследить, чтобы грузчики мебели не испортили уже сделанный ремонт.
  • Кто отвечает за сохранность объекта и ценности в нем в этот период.
  • Если возникли проблемы при сборке, кто их решает - дизайнер, поставщик, заказчик, строитель?
  • Как определить, по чьей вине произошла ошибка и как это решить?
  • 25 частых проблем, которые можно избежать, если правильно отследить заказ на мебель.
  • Развеска светильников - из наличия и пришедших под заказ
  • Светильники и мебель из наличия как возможность избежать ошибок – за и против.
День 10. Аксессуары, арт-объекты, карнизы, шторы, ковры, посуда, текстиль
  • Входит ли это в авторский надзор или должен делать сам заказчик?
  • Как оценить трудоемкость подбора финишных аксессуаров?
  • Основные ошибки и проблемы, возникающие на самом последнем этапе работы.
Комплектация проекта
Все дизайнеры знают, что комплектация проектов зачастую приносит большую прибыль, чем сам дизайн-проект. И мы не говорим сейчас о дизайнерских бонусах, а имеем в виду те деньги, который заказчик платит вам за работу.

Мы знаем, что многих дизайнером волнует вопрос о том, как затронуть с заказчиком или поставщиком тему оплат и бонусов, многие боятся, что они «обкрадывают» клиента, а кого-то вообще этот вопрос бросает в дрожь. Мы расскажем, как делать все честно и открыто и никого не бояться. Этот опыт выработан нами за 15 лет, все заказчики с удовольствием оплачивают нам работы за комплектацию, и мы с удовольствием поделимся своими секретами с вами:

День 11. Основные проблемы дизайнеров при комплектации проектов
  • Почему заказчики не настроены платить за комплектацию
  • Как мотивировать заказчика оплачивать комплектацию выгодно для вас и для него?
  • Разбираемся с дизайнерскими бонусами - отдавать заказчику или забирать себе?
  • Как выстроить с заказчиком открытые отношения и правильно зарабатывать желаемые деньги?
  • Чек-лист документов, которые нужно выдавать заказчику при комплектации проектов.
  • Чем комплектация отличается от подбора и ведомости отделки в дизайн-проекте?
День 12. Как правильно выбирать поставщиков по комплектации
  • Как не попасть на фирмы-однодневки или закрывающиеся компании, которые могут обанкротиться (что не редкость).
  • Как выбрать заказчику самое выгодное предложение и при этом найти надежного поставщика.
  • Как не попасть на подделку.
  • Почему в интернет-магазине цена вдвое ниже, чем в салоне, и можно ли на этом реально сэкономить? В чем подвох?
  • Как объяснить заказчику, почему лучше покупать у выбранного поставщика, а не там, где дешевле?
  • 5 правил юридической проверки поставщика.
День 13. Зоны ответственности: «Дизайнер – поставщик».
  • Кто и за что отвечает при комплектации проектов.
  • Как заказчик должен оплачивать и заключать договор с поставщиками: сам, через представителя, через дизайнера.
  • Как избежать финансовых рисков при комплектации:
  • Составляем список ваших поставщиков.
День 14. Договор на комплектацию
  • Как оформить договор с заказчиком.
  • Как оценить трудозатраты и стоимость комплектации проекта.
  • Как объяснить заказчику, почему он не сможет сделать это сам в должном качестве.
  • Агентский договор с подрядчиком – как правильно оформлять.
  • Выплаты дизайнерских бонусов - сразу после оплаты или после доставки - как отстоять свои права?
  • Вопросы логистики, складирования и т.п. – кто главный и ответственный?
День 15. Разбираем процесс комплектации пошагово.
  • Выбор нескольких вариантов (по стоимости, внешнему виду и т.п.).
  • Проверка наличия, сроков поставки, доставки.
  • Оформление счета с поставщиком, проверка счета.
  • Согласование выбранных предметов со строителями, инженерами и т.п. на предмет возможности установки.
  • Запрос договора от поставщика, проверка договора.
  • Заключение договора заказчиками, сопровождение договора.
  • Внесение в график поставок и строительства.
  • Отслеживание приход товара на склад.
  • Согласование доставки со строителями, подтверждение или перенос срока поставки.
  • Доставка на объект.
  • Договор на складирование (у поставщика либо на складе ответственного хранения). Контроль финансовых издержек, зависимых от виновной стороны.
  • Составление дефектных ведомостей.
  • Приемка товара на объекте.
  • Подписание акта приемки.
  • Кто отвечает за складирование на объекте.
  • Получение процентов.
День 16. Сводно-сметный расчет
  • Что такое сводно-сметный расчет? (Наш базой ССР на квартиру 100 кв.м. составляет более 100 листов. Что это и зачем он нужен?).
  • Разбираем, как составить сводно-сметный расчет.
  • Как мотивировать заказчику выгодность работы с вами через сводно-сметный расчет.
  • Составляем график оплаты, финансирования.
  • Составляем график предполагаемых и фактических закупок.
  • Связываем его с графиком производств и работ на объекте.
  • Составление реестра счетов (на объект 100 м. может быть до 500 счетов).
  • Как не запутаться во всем этом и заработать.
День 17. Комплектация плиткой и сантехникой.
  • Как правильно рассчитать количество плитки с учетом подрезки, запаса и т.п.
  • Подводные камни, частные косяки.
  • Как проверять счета на поставку плитки и сантехники.
  • Как определить добросовестную и недобросовестную компанию по счету.
  • Почему дизайнер должен разбираться в технической части при заказе сантехники.
  • Выдаем техкарты на стройку.
  • Кто отвечает за привязку сантехники на стройке.
День 18. Заказ осветительных приборов
  • Подводные камни, частные косяки.
  • Как проверять счета.
  • Как определить добросовестную и недобросовестную компанию по счету.
  • Проверка освещенности, размеров, теплоты света, высоту встройки.
  • Выбор розеток, выключателей.
День 19. Комплектация полов и дверей
  • Толщина, страна-производитель – проверяем все нюансы.
  • Плюсы-минусы выбора тех или иных напольных покрытий.
  • Особенности заказа окон - 10 нюансов, которые нужно знать.
  • Заказ металлической двери - нюансы и сложности.
  • Заказ межкомнатных дверей - возникающие проблемы, доборы, наличники, стыки с плинтусами, выбор ручек, стекол и т.д.
День 20. Заказ встроенной мебели и мебели по индивидуальным эскизам.
  • Проблема при коммуникации с итальянскими производителями.
  • Проблемы при коммуникации с российскими производителями.
  • 100 точек, которые нужно проверить при заказе индивидуальной мебели.
  • Цена ошибки при заказе мебели - самая дорогая. Чему здесь нужно уделить больше всего внимания.
  • Особенности замеров для нестандартной мебели.
  • Нюансы выбора цвета и фактур.
  • Особенности доставки и сборки мебели на заказ.
День 21. Заказ стандартной мебели: диваны, столы, стулья, комоды (готовые модели с фабрик).
  • Что надо знать, заказывая стандартную мебель?
  • Нужно ли разбираться в артикулах?
  • Что доверить менеджеру салона, а в чем разбираться лично.
  • Стоит ли ехать на фабрику или можно довольствоваться каталогами.
  • Нужно ли делать замеры менеджером или представителем фабрики.
  • Насколько нужно вникать в чертежи и спецификации вам, или это работа менеджера.
  • Кто отвечает за косяки и как определить, чей это косяк.
  • Как минимизировать кол-во косяков - чек-лист для проверки при заказе мебели.
День 22. Комплектация аксессуарами
  • Блошиные рынки, магазины, распродажи – как работать с ними и не нарваться на подделку?
  • ТОП самых известных и модных галерей арт-объектов.
  • Салоны штор, подушек, матрасов и т.п. – комплектуем проект, не забывая о нюансах.
Управление проектом
Самая сложная, ответственная, но финансово выгодная часть ведения проекта. Управление проектом – это процесс ведения всей стройки под ключ. К этому относится выбор и координация подрядчиков – строителей, монтажников, инженеров, контроль исполнения всех этапов работ, координация подрядчиков между собой. Здесь вы – главный, и с вас будет спрашивать заказчик, потому что все остальные исполнители работ – ваши контрагенты. В этом разделе мы рассмотрим самые распространенные ошибки и самые нужные вещи, которые нужно знать при управлении проектом:

День 23. Управление проектом – основные понятия
  • Что такое управление проектом.
  • Почему многие путают авторский надзор и управление проектом?
  • Основные функции при управлении проектом.
  • Как объяснить заказчику высокую стоимость (2 000 – 15 000 евро / месяц), чтобы он понял, что ему это действительно нужно.
  • Что важно объяснить заказчику и как правильно выстроить с ним отношения при управлении проектом.
  • Почему важно предупредить заказчика, что управление проектом не гарантирует отсутствие спорных моментов и проблем на стройке.
День 24. Сбор команды под проект
  • Выбор субподрядчиков - строители, отделочники, инженеры и т.д.
  • Технадзор со стороны заказчика - как с ним выстроить отношения
  • Браться ли за технадзор - за и против.
  • Как определить квалифицированность кадров.
  • Заключение договоров с субподрядчиками.
  • Вопросы с агентскими вознаграждениями со стороны подрядчиков.
  • Определение зон ответственности - кто и за что отвечает.
  • Как правильно оценить трудоемкость и стоимость работ по управлению проектом, чтобы вам это было выгодно.
  • Как объяснить стоимость заказчику.
  • Стоит ли уговаривать заказчика делать управление проектом?
День 25. Организационная работа при управлении проектом
  • Составление и отслеживание единого графика производства работ и индивидуального графика работ субподрядчиков.
  • Оптимизация сроков строительства вдвое при правильной разработке графика работ. (В особенности актуально для коммерческих проектов при жестком требовании соблюдения сроков)
  • Отслеживание графиков по факту производство работ.
  • Своевременное информирование заказчиков о необходимости оплат, согласно графика финансирования.
  • Связь графика работ и графика комплектации - решение вопросов логистики.
  • Решение спорных вопросов со всеми субподрядчиками.
  • Исправление ошибок - как и за чей счет: составление дефектной ведомости, выставление претензий, финансовые санкции, доведение до результата, система штрафов.
  • Ведение журнала производства работ на объекте.
  • Организация пропусков, составление и отслеживание регламентов работ, согласование регламента работ с управляющими компаниями.
  • Учет изменений в графике работ в соответствии с изменениями строительной компании
  • Заказ всех инженерных проектов - ОВВК, электрика и т.п.
  • Сопровождение согласования проектов в БТИ, Мосжилинспекции и т.п.
  • Организация высотных работ в случае необходимости.
День 26. Типовые косяки субподрядчиков и как с этим бороться.
  • Проблемы, возникающие при поставке вентиляции, кондиционирования, сантехники, мебели и проч.
  • Что должен делать и как контролировать эти вопросы дизайнер.
  • Варианты решения проблем.
Обучающий курс школы дизайна Ильи и Наташи Ломейко

Многие дизайнеры боятся говорить заказчику, что есть еще услуги, и они стоят дополнительных денег. Ошибкой многих дизайнеров является то, что они не понимают разницы между авторским надзором, управлением проектом и комплектацией. Задача дизайнера – не бояться объяснить Заказчику, что это разные вещи.
Практика авторского надзора
 
Сверху
... ...