Доступно Анализ переговорной практики

[Корнес]

Развитие навыков решения сложных (конфликтных) ситуаций в бизнесе и жизни.

Для кого

• для сотрудников, имеющих трения или напряженные отношения с коллегами или начальством
  для менеджеров, которым надо разрешать сложные ситуации с контрагентами или клиентами
• для руководителей, чьи подчиненные до сих пор не идеальны
• для собственников, имеющих нерешенные вопросы с партнерами или топ-менеджерами
• для всех, кому предстоит сложный разговор или ответственные переговоры,
• для всех, кто хочет чувствовать себя спокойно и уверенно, ведя переговоры в конфликтных ситуациях

Чему учимся

• готовиться к переговорам: строить адекватную картину мира, ставить корректные цели и разрабатывать сценарии
  управлять процессом переговоров: держать цель, видеть мелочи и детали в поведении собеседника, выяснять и изменять чужую картину мира, задавать правильные вопросы
• сотрудничатьи вести управленческую борьбу, различать эти состояния и выбирать необходимое в данный момент
• анализировать состоявшиеся переговоры – видеть и понимать совершенные ошибки, их причины и способы исправления и профилактики
• использовать готовые сценарии переговоров в типичных ситуациях (отработка навыка)

Продажник:
To view the content, you need to Sign In or Register.
Скачать

Cкрытый контент, нужно авторизируйся или присоединяйся.