Бизнес [Maed] Как стать востребованным CRM-маркетологом (2023)

[Leon]

Автор: Maed
Название: Как стать востребованным CRM-маркетологом (2023)

Описание:

В чем особенность курса?
СRM-маркетолог настраивает и внедряет систему сбора данных и анализа о клиентах, с помощью которой компании успешно удерживают текущих клиентов и привлекают новых. Все это и есть CRM-система.
Зарплата СRM-маркетолога от 80 000 руб в месяц.
Этот краткий курс поможет Вам окунуться в мир маркетинга и CRM-систем и поможет понять, хотите ли Вы развиваться дальше в этом направлении.

Для кого:
E-mail маркетологу/Интернет-маркетологу:
Возможность научиться выстраивать стратегию для повторных продаж с помощью внедрения CRM-систем с почтовыми рассылками, мессенджерами, социальными сетями, и т.д., за счет чего увеличить свой доход.

Офисному сотруднику:
Возможность поменять сферу деятельности в рамках одной компании, либо сменить профессию, получить digital-специальность и заниматься более интересным делом.

Владельцу малого или среднего бизнеса:
Возможность изучить инструменты для эффективной работы с клиентской базой с целью повышения продаж, увеличения прибыли, и невозможности увода клиентов бывшими сотрудниками.

Программа

Урок 1. Введение в CRM-маркетинг

• основные понятия и определения
• цели внедрения CRM системы

Урок 2. Ключевые показатели в CRM-аналитике.

• ключевые показатели эффективности
• на что влияют ключевые показатели
• анализ ключевых показателей

Урок 3. Что такое CRM-системы и зачем они нужны

• как формировались CRM-системы
• современные CRM-системы
• зачем нужны CRM-системы

Урок 4. Преимущества внедрения CRM-систем
- почему использование CRM-систем необходимо для бизнеса

Урок 5. 11 Основных функций CRM-систем
- важнейшие функции CRM-систем

Урок 6. Базовые правила работы с клиентами в CRM

• сегментация клиентов
• бесплатные и платные методы поиска
• когда и как удерживать клиентов
• какая система должна быть для удержания клиентов

Урок 7. CRM для продаж и удержания клиентов

• какие настройки в CRM-системе должны быть: требования рынка, требования клиентов
• процесс поиска и привлечения
• процесс привлечения и удержания
• 10 обязательных требований

Урок 8. Знакомство с Битрикс 24

• возможности Битрикс 24
• преимущества данной системы

Качать без ограничений Купить доступ RUB290.00