Управление услугами (service management) на основе ITIL 4 [Aray Kaken, Ditum Group] [Udemy]

[SLIVSKLADCHIK COM]

Управление услугами (service management)на основе ITIL 4
Кратко об управлении услугами, четырех измерениях, руководящих принципах, системе создания ценности услуг и практиках

Чему вы научитесь
Описание структуры ITILПрименение ITIL 4 в вашей организацииОбщее представление об управлении услугамиСоветы по экзамену
Требования
Никаких обязательных требований (мы научим вас всему, что вам нужно знать)Желательно иметь представление об управлении услугамиЖелание учиться
Описание
ITIL стал ст...

Зарегистрируйтесь чтобы видеть ссылки

курс доступен со статусом премиум бс SLIVSKLADCHIK.NET. Проверьте по поиску форума, ..